Podmínky ochrany osobních údajů

Podmínky ochrany osobních údajů

I.
Základní ustanovení

• Správcem osobních údajů podle čl. 4 bod 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen: „GDPR”) je Petra Dominková, IČ 72304405 se sídlem Koryta 1, 294 11 pošta Loukov (dále jen: „správce“). Živnostenský list byl správci vydán Městským úřadem ve Znojmě – Odbor živnostenský 15.5.2002 pod ev. č. 371301-15785-00.
• Kontaktní údaje správce jsou
adresa: Slezská 65, Praha 3, 130 00
email: hrackyodjinud@gmail.com
telefon: +420/705114823
• Osobními údaji se rozumí veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě; identifikovatelnou fyzickou osobou je fyzická osoba, kterou lze přímo či nepřímo identifikovat, zejména odkazem na určitý identifikátor, například jméno, identifikační číslo, lokační údaje, síťový identifikátor nebo na jeden či více zvláštních prvků fyzické, fyziologické, genetické, psychické, ekonomické, kulturní nebo společenské identity této fyzické osoby.
• Správce nemá povinnost jmenovat pověřence pro ochranu osobních údajů.

II.
Zdroje, kategorie a rozsah zpracovávaných osobních údajů

• Správce zpracovává osobní údaje, které jste mu poskytl/a nebo osobní údaje, které správce získal na základě plnění Vaší objednávky, konkrétně jméno, příjmení, adresu, fakturační adresu, emailovou adresu a telefonní číslo, popřípadě IČ a DIČ.
• Správce zpracovává Vaše identifikační a kontaktní údaje a údaje nezbytné pro plnění smlouvy.
• Správce zpracovává informace, které získáme, pokud používáte naše služby (navštívíte náš web, čtete náš newsletter), konkrétně informace o zařízení, z něhož k nám přistupujete, IP adresu zařízení a aktuální polohu.
• Pokud vyjádříte souhlas k odběru newsletteru, správce zpracovává tyto osobní údaje: emailovou adresu, jméno a příjmení a historii aktivit v emailových kampaních.
• Správce nepoužívá tzv. remarketing (adresné opakované nabízení produktů) a osobní údaje tedy nejsou pro tyto účely využívány.

III.
Zákonný důvod a účel zpracování osobních údajů

Zákonným důvodem zpracování osobních údajů je
• plnění smlouvy mezi Vámi a správcem podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR (tedy vyřízení objednávky a vyřízení případné reklamace),
• oprávněný zájem správce na poskytování přímého marketingu (zejména pro zasílání obchodních sdělení a newsletterů) podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR (tedy na cílenou nabídku našeho zboží a další marketingové akce),
• Váš souhlas se zpracováním pro účely poskytování přímého marketingu (zejména pro zasílání obchodních sdělení a newsletterů) podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR ve spojení s § 7 odst. 2 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách společnosti i v případě, že nedošlo k objednávce zboží nebo služby.

Účelem zpracování osobních údajů je
• vyřízení Vaší objednávky a výkon práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi Vámi a správcem; při objednávce jsou vyžadovány osobní údaje, které jsou nutné pro úspěšné vyřízení objednávky (jméno a adresa, kontakt), poskytnutí osobních údajů je nutným požadavkem pro uzavření a plnění smlouvy, bez poskytnutí osobních údajů není možné smlouvu uzavřít či ji ze strany správce plnit,
• zasílání obchodních sdělení a činění dalších marketingových aktivit
• zodpovězení vašich dotazů skrze on-line zákaznickou podporu Zopim
• Ze strany správce nedochází k tzv. profilování (což je jakákoli forma automatizovaného zpracování osobních údajů) ve smyslu čl. 22 GDPR.

S takovým zpracováním jste poskytl/a svůj výslovný souhlas.

IV.
Doba uchovávání údajů

Správce uchovává osobní údaje
• po dobu nezbytnou k výkonu práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi Vámi a správcem a uplatňování nároků z těchto smluvních vztahů (po dobu 10 let od ukončení smluvního vztahu).
• po dobu, než je odvolán souhlas se zpracováním osobních údajů pro účely marketingu, nejdéle tři roky, jsou-li osobní údaje zpracovávány na základě souhlasu.
• Po uplynutí doby uchovávání osobních údajů správce osobní údaje vymaže.

V.
Příjemci osobních údajů (subdodavatelé správce)

Příjemci osobních údajů (tedy zpracovatelé) jsou osoby a instituce

• podílející se na dodání zboží. Jmenovitě se jedná o tyto subjekty: Česká pošta, s.p., Uloženka s.r.o. a FROGMAN s.r.o. (provozující službu Pošta bez hranic);
• podílející se na realizaci plateb na základě smlouvy. Jmenovitě se jedná o tyto subjekty: Raiffeisenbank a.s., Fio banka, a.s., Uloženka s.r.o. a Česká pošta, s.p.;
• zajišťující služby provozování e-shopu a další služby v souvislosti s provozováním e-shopu (Webgarden s.r.o.);
• zajišťující marketingové služby. Jmenovitě se jedná o tyto subjekty: MailChimp (se sídlem v USA, tedy tzv. “třetí zemi“, mimo prostor EU (zajišťuje rozesílání newsletterů), Zendesk Singapore Pte. Ltd. (se sídlem v Singapuru, tedy tzv. “třetí zemi“, mimo prostor EU, zajišťuje on-line zákaznickou podporu), Google LLC (se sídlem v USA, tedy tzv. “třetí zemi“, mimo prostor EU; Google Analytics: zajišťuje analýzu chování návštěvníků webu; Google Adwords: zajišťuje on-line reklamu), Seznam.cz, a.s. (Sklik: zajišťuje on-line reklamu), Heureka Shopping s.r.o. (Heureka.cz a Heureka.sk: program Ověřeno zákazníky, hodnocení spokojenosti s nákupem)
• Správce nemá v úmyslu předat osobní údaje do třetí země (do země mimo EU) nebo mezinárodní organizaci. Příjemci osobních údajů ve třetích zemích jsou vyjma organizací zmíněných výše výhradně poskytovatelé mailingových případně cloudových služeb.
• Výše zmíněné organizace ze třetích zemí (jmenovitě Zendesk Singapore Pte. Ltd., Google LLC a MailChimp) se přihlásili k dodržování zásad systému tzv. „Privacy Shield“, který definuje řadu prvků, jež mají za účel zajistit reálnou ochranu osobních údajů a uplatnění práv subjektů údajů.
• Vyjma institucí uvedených výše správce s nikým vaše osobní údaje nesdílí.

VI.
Cookies

• „Cookie“ je krátký textový soubor, obsahující specifický řetěz znaků s jedinečnými informacemi o vašem prohlížeči. Na stránkách www.hrackyodjinud.cz jsou používány cookies k tomu, aby bylo možné zajistit vysokou funkčnost stránek a porozumět tomu, jak lidé stránky používají. Souhlasem s těmito Podmínkami ochrany osobních údajů souhlasíte též s ukládáním tzv. cookies na váš počítač. V případě, že je nákup na webové stránce možné provést a závazky prodávajícího z kupní smlouvy plnit, aniž by docházelo k ukládání tzv. cookies na počítač kupujícího, můžete souhlas kdykoliv odvolat.
• Většina prohlížečů je nastavena tak, aby cookies přijímala. Je ale možné nastavit si prohlížeč tak, aby cookies blokoval nebo aby vás o zaslání cookies informoval. Bez cookies však některé služby nebo funkce nebudou správně fungovat.
• Cookies jsou mimo jiné využívány pro ukládání uživatelských preferencí a údajů, potřebných během vaší návštěvy na internetových stránkách (např. obsah vašeho nákupního košíku), případně pro sledování uživatelských trendů a vzorců chování, cílení reklamy a to za pomoci třetích stran – poskytovatelů webových statistik (např.Google Analytics).

VII.
Vaše práva

Za podmínek stanovených v GDPR máte
• právo na přístup ke svým osobním údajům dle čl. 15 GDPR,
• právo opravu osobních údajů dle čl. 16 GDPR, popřípadě omezení zpracování dle čl. 18 GDPR.
• právo na výmaz osobních údajů dle čl. 17 GDPR.
• právo vznést námitku proti zpracování dle čl. 21 GDPR a
• právo na přenositelnost údajů dle čl. 20 GDPR.
• právo odvolat souhlas se zpracováním písemně nebo elektronicky na adresu nebo email správce uvedený v čl. I těchto podmínek.
• Dále máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů v případě, že se domníváte, že bylo porušeno Vaší právo na ochranu osobních údajů.

VIII.
Podmínky zabezpečení osobních údajů

• Správce prohlašuje, že přijal veškerá vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů.
• Správce přijal technická opatření k zabezpečení datových úložišť a úložišť osobních údajů v listinné podobě.
• Správce prohlašuje, že k osobním údajům mají krom něj přístup pouze jím pověřené osoby.

IX.
Závěrečná ustanovení

• Odesláním objednávky z internetového objednávkového formuláře potvrzujete, že jste seznámen/a s podmínkami ochrany osobních údajů a že je v celém rozsahu přijímáte.
• Pro případ rozesílání obchodních sdělení s těmito podmínkami souhlasíte zadáním vaší emailové adresy ve formuláři "odběr newsletteru" na webových stránkách www.hrackyodinud.cz. Zadáním emailové adresy potvrzujete, že jste seznámen/a s podmínkami ochrany osobních údajů a že je v celém rozsahu přijímáte..
• Správce je oprávněn tyto podmínky změnit. Novou verzi podmínek ochrany osobních údajů zveřejní neprodleně na svých internetových stránkách.

V Praze 25. května 2018
Hračky Odjinud
Slezská 65
Praha 3 - Vinohrady
130 00
hrackyodjinud@gmail.com
+420 705114823
Přihlaste se k odběru novinek na stránkách. Dozvíte se, co je u nás nového, získáte přístup k našim soutěžím a můžete se s námi podílet na výběru zboží pro náš obchod. Newsletter rozesíláme maximálně jedenkrát měsíčně a každý bude obsahovat i slevový kupón. Zapsáním emailu do formuláře níže vyjadřujete souhlas se "Zpracováním osobních údajů za účelem zasílání newsletteru", odkaz na ně najdete níže.

TOPlist
Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku.
Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.

(Platí výhradně u plateb v hotovosti, přes Uloženku při platbě v hotovosti a skrze platební bránu PayPal.)
Name
Email
Comment
Or visit this link or this one